调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员6644：好评
服务比五星级的还要好，这酒店是我住过的服务最好，房间肯定没有五星级的比还算可以不错，干净，这个价位的可以跟五星酒店比，店里的工作人员带我去吃的
sd：好评
早餐很好！房间气氛也很好，还送水果！唯一不好就是……床真的真的真的不舒服！整个塌软下去！睡得全身酸痛！
会员7550：好评
早餐还没吃，明天再追加评论，其它的必须要给好评，超好评，走进酒店服务是超五星的。这是我住过的酒店当中最好的服务。让人感到特别温馨。周围吃的也很多，很方便。酒店小哥负责泊车。帮顾客提上很沉的行李送到房间。有问必答。对于周围的景点吃，玩解释的都非常详细和清楚。处处让人感到温馨，心里暖洋洋的